เรื่องที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
หากต้องการให้เราตรวจสอบเรื่องบัญชีหรือธุรกรรม โปรดเตรียมชื่อบัญชี ประเภทปัญหา และข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้องให้ตรงกับสิ่งที่ปรากฏในบัญชี เราจะใช้รายละเอียดดังกล่าวประกอบการตรวจสอบกับทีมบริการภาษาไทย โดยไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
ก่อนเข้าใช้งาน ให้เลือกช่องทางเข้าสู่ระบบของ h168 และตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชีที่ใช้เป็นของตนเอง หากเข้าไม่ได้ ให้ตรวจสอบการพิมพ์ข้อมูลและสถานะการเชื่อมต่อก่อนติดต่อทีมบริการภาษาไทย อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันผ่านข้อความถึงบุคคลอื่น หากต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี โปรดบอกว่าพบปัญหาในขั้นตอนใด เช่น เข้าสู่ระบบ ดูยอดในกระเป๋าเงิน หรือเปิดเกม ระบุข้อความที่ปรากฏตามจริงและเวลาที่พบปัญหา โดยปิดบังข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น เราจะตรวจสอบตามข้อมูลที่คุณแจ้ง ไม่ขอให้คุณสร้างบัญชีใหม่เพื่อแก้ปัญหาเดิมโดยพลการ
กลับไปสารบัญ ↑การฝาก ถอน และตรวจสอบรายการ
การฝากเงินทั่วไปของ h168 เริ่มต้นที่ 100 THB ต่อรายการ ส่วนการถอนเงินขั้นต่ำ 300 THB ต่อรายการ เงื่อนไขยอดฝากขั้นต่ำสำหรับรับโบนัสเป็นคนละเรื่องกับยอดฝากทั่วไป จึงควรอ่านข้อกำหนดของข้อเสนอนั้นก่อนทำรายการ ก่อนยืนยันการฝาก ให้ตรวจสอบช่องทางและข้อมูลผู้รับที่แสดงในขั้นตอนทำรายการทุกครั้ง สำหรับ PromptPay ให้ตรวจสอบข้อมูลปลายทางก่อนโอน; หากใช้ K PLUS ให้ตรวจสอบเลขบัญชีที่แสดงในขั้นตอนฝาก หากยอดยังไม่ตรงกับรายการที่ทำ โปรดเก็บหลักฐานการโอนและแจ้งจำนวนเงิน ช่องทาง และรายละเอียดรายการแก่ทีมบริการ เราจะช่วยตรวจสอบโดยไม่รับรองเวลาเข้ายอดหรือเวลาถอนที่แน่นอน
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและโบนัสต้อนรับ
สมาชิก h168 มีระดับ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิหมุนวงล้อที่ระบุสำหรับ Bronze คือวันละ 1 ครั้ง, Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง โปรดตรวจสอบระดับและสิทธิที่ปรากฏในบัญชีก่อนเข้าร่วมกิจกรรม โดยไม่ใช้จำนวนครั้งของระดับหนึ่งแทนอีกระดับ โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกกำหนดโบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 300 THB มีเงื่อนไขทำยอด 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล หากสงสัยว่าสิทธิของตนตรงตามเงื่อนไขหรือไม่ ให้แจ้งระดับสมาชิก ประเภทข้อเสนอ และรายละเอียดรายการฝากแก่ทีมบริการก่อนตัดสินใจเข้าร่วม
กลับไปสารบัญ ↑เกมและการใช้งานบนมือถือ
ก่อนเริ่มเกม โปรดตรวจสอบชื่อเกมและกติกาที่แสดงให้ตรงกับประเภทที่เลือก บาคาร่าเปรียบเทียบแต้มฝั่ง Player และ Banker โดย Tie คือผลเสมอ ส่วนไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก จึงไม่ควรใช้วิธีอ่านผลของเกมหนึ่งไปตีความผลของอีกเกม หากเกมไม่เปิดหรือแสดงยอดต่างจากที่คาด ให้บันทึกชื่อเกม เวลาที่พบปัญหา และข้อความที่ปรากฏ แล้วแจ้งทีมบริการภาษาไทย การใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม; เมื่อการเชื่อมต่อสะดุด ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตก่อนลองเข้าใช้งานอีกครั้ง อย่าทำรายการซ้ำเพียงเพราะหน้าจอยังไม่เปลี่ยน
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมบริการและเล่นอย่างรับผิดชอบ
ทีมบริการภาษาไทยของ h168 พร้อมรับคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องการเข้าถึงบัญชี รายการฝากถอน และสิทธิที่เกี่ยวข้อง เมื่อแจ้งปัญหา ให้ระบุเรื่องที่ต้องการตรวจสอบ พร้อมรายละเอียดเท่าที่จำเป็น เช่น ช่องทางทำรายการ จำนวนเงิน และข้อความแจ้งเตือน; ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง การเล่นควรเป็นความบันเทิงสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป กำหนดงบประมาณและเวลาไว้ก่อนเล่น และอย่าเพิ่มเงินเพื่อตามคืนยอดที่เสีย หากต้องการหารือเรื่องการจำกัดการใช้จ่าย การหยุดพัก หรือการช่วยเหลือเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น ให้ติดต่อทีมบริการภาษาไทยเพื่อสอบถามทางเลือกที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑
